อ้างอิง

ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้

admin289 ดำเนินงานภายใต้กรอบกฎหมายที่ชัดเจน โดยให้ความสำคัญกับสิทธิ์และความเป็นส่วนตัวของคุณในทุกขั้นตอน การเข้าถึงและการใช้งานบริการของเราขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ความเป็นส่วนตัวของข้อมูลสิทธิ์ของสมาชิกช่องทางร้องเรียนนโยบายคุกกี้
admin289 ข้อกำหนดทางกฎหมายที่คุณควรรู้
มาตรฐานการดูแลข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

admin289 จัดการข้อมูลสมาชิกด้วยมาตรฐานที่ชัดเจนในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเก็บรวบรวมไปจนถึงการลบข้อมูลเมื่อคุณต้องการ เราไม่แบ่งปันข้อมูลกับบุคคลภายนอกนอกจากที่กฎหมายกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบ SSL ข้อมูลการชำระเงินผ่าน PromptPay และ Wallet ไม่ถูกจัดเก็บในรูปแบบที่อ่านได้โดยตรง

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจดจำการตั้งค่าบัญชีและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานบนมือถือ คุณสามารถปิดคุกกี้บางส่วนได้ในการตั้งค่าของเบราว์เซอร์

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หลังจากนั้นจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติตามนโยบายการจัดการข้อมูลของเรา

การขอแก้ไขหรือลบข้อมูล

ส่งคำร้องผ่าน LINE หรืออีเมลโดยระบุหมายเลขบัญชีของคุณ ทีมงานจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ช่องทางติดต่อเรา

ติดต่อทีมงานด้านกฎหมายและบัญชี

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดทางกฎหมาย สิทธิ์ของบัญชี หรือต้องการยื่นคำร้องใดๆ ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถแนบเอกสารหรือหลักฐานที่เกี่ยวข้องได้โดยตรงในทุกช่องทางด้านล่าง

ทีมออนไลน์

ไลน์ออฟฟิเชียล

ติดต่อผ่าน LINE เพื่อส่งคำร้องเกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัว การแก้ไขบัญชี หรือข้อสงสัยด้านนโยบาย ทีมงานตอบกลับในวันทำการ

อีเมลสมาชิก

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรพร้อมระบุหมายเลขบัญชีของคุณ เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการการบันทึกอย่างเป็นทางการ

แชทในแอป

เปิดหน้าบัญชีบนมือถือ แตะไอคอนช่วยเหลือเพื่อเริ่มแชทกับทีมงาน ไม่ต้องออกจากระบบหรือโทรศัพท์

สิ่งที่สมาชิกมักถามเกี่ยวกับนโยบายของเรา

รวมคำถามที่สมาชิกส่งมาเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือด้านบัญชี คำตอบด้านล่างอิงตามนโยบายปัจจุบันและกฎหมายท้องถิ่นที่บังคับใช้

ส่งคำร้องผ่าน LINE หรืออีเมลพร้อมระบุหมายเลขบัญชี ทีมงานจะรวบรวมข้อมูลที่เราเก็บไว้และส่งให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ข้อมูลธุรกรรมถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายการเงินในประเทศไทยกำหนด หลังจากครบกำหนดจะถูกลบออกจากระบบโดยอัตโนมัติ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอลบบัญชีและข้อมูลส่วนตัวได้ โดยส่งคำร้องผ่านช่องทางทีมงาน ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับข้อกำหนดทางกฎหมายในภูมิภาคของคุณที่อาจกำหนดให้เก็บข้อมูลบางส่วนไว้

เราไม่แบ่งปันข้อมูลส่วนตัวกับบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดให้ต้องเปิดเผย เช่น การตรวจสอบจากหน่วยงานที่มีอำนาจ

คุณสามารถปรับการตั้งค่าคุกกี้ในเบราว์เซอร์หรือแอปบนมือถือของคุณได้โดยตรง การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการแสดงผลหน้าบัญชีของคุณ

ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลพร้อมรายละเอียดที่ชัดเจน ทีมงานจะตรวจสอบและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด สมาชิกในกรุงเทพฯ และทั่วประเทศไทยสามารถใช้ช่องทางนี้ได้เท่าเทียมกัน
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต